第180章 行业标杆，无人能及

王奎山再次走进办公室，心中揣测着秦奋叫他回来是不是有了新的人选。他落座，身体微微前倾，眼神带着询问。

“秦厂长，您是想到哪位合适的人选了吗？”王奎山急切地问。他刚才在脑子里过了一遍又一遍，实在想不出谁能在厂里现有的体系下，独自撑起秦奋描述的这个责任重大的部门。

秦奋看着王奎山急切的样子，笑了笑，却没有直接回答。他端起茶杯，轻轻抿了一口，似乎在酝酿着什么。办公室里一时只有茶杯碰撞的轻微声响，反而让气氛更加凝重。

“奎山啊，你刚才列举的几个人，李大柱、孙师傅、栓柱、巧玲，还有老王……他们都是远风的好同志，是各自领域里的顶梁柱。”秦奋放下茶杯，正色说道，“就像我刚才说的，他们是体系未来的执行者、是体系构建的技术基石或者重要的环节负责人。但要搭起这个体系的顶层框架，要设计它的‘操作系统’，需要一种全新的视角和能力。”

王奎山点头，表示理解秦奋之前的意思，但也正因为理解，才觉得人选难觅。

“从外面找人，确实是常规思路，也是最快的途径，找一个有成熟经验的人。”秦奋继续说，声音多了一丝思索，“但也有它的弊端。外面的人，一来可能对咱们远风的情况不够了解，水土不服；二来，有些现代化管理模式，可能还只有书本概念，或者在完全不同的工厂里实践过，要结合咱们农机行业的特点，结合远风的实际情况，进行彻底的本土化改造、甚至可以说是二次创造，这本身就需要非常深刻的洞察力。”

他手指再次轻轻叩击桌面：“所以，我想了一圈，觉得咱们还是得立足自身，在内部挖掘和培养。找一个有潜力、有闯劲、学习能力强，并且思想上能完全跟得上咱们步伐的同志，再配上最好的资源，最直接的支持，让他快速成长起来！”

王奎山眼神一亮：“内部培养？秦厂长，您是说……？”他脑海中又闪过几个人名，但都没有完全契合秦奋描述的特质。

秦奋的目光落在王奎山的脸上，然后嘴角向上一挑，似是下了决定。他没有再卖关子，直接说出了那个名字。

“张巧玲。”

“巧玲？”王奎山愣住了，随即露出了惊讶的神色。“张巧玲？她、她不是在技术科跟着李大柱搞材料研发，又在您指示下负责外贸上的事情吗？她年纪还小，这个质量管理部门责任这么重，能行吗？”

秦奎山完全理解王奎山的疑虑。他刚才之所以迟疑，也是在权衡风险与潜力。这是一个大胆的决定，但在他看来，这是最符合远风目前情况的选择。

“我知道你担心什么，年纪、经验、资历，她都还欠缺。但这些东西，是可以用时间和学习来弥补的。”秦奋肯定地说道，“可有些东西，年纪和资历带来的，比如思维定势、固有习惯、对变革的抵触，这反而是体系建设最大的绊脚石。”

他身体再次前倾，语气更加郑重：“巧玲不一样。她是我们厂最先接触和接受新事物的一批年轻人。她跟着李大柱做材料攻关，虽然是技术，但讲究的是精准的参数、严格的流程、可追溯的实验数据。她跟着周福民跑深圳，处理外贸，接触的是国际市场，是更高的标准，是更灵活的商业模式。”

“更重要的是，她有外语基础，学习能力超强，对这些全新的、体系化的管理概念，接受起来会比厂里的老同志快得多。她没有被咱们厂过去那些陈旧的、零散的管理方式束缚住思维。她就像一张白纸，可以在这张纸上画出最新最美的图案。”秦奋眼中闪烁着光芒，“而且，她信任我，信任我带给厂里的理念和方向。这是最根本的基础！”

王奎山听着秦奋的分析，心中的惊讶逐渐被一种新的认知所取代。他不得不承认，秦奋看到了他忽略的方面。张巧玲确实是厂里最活跃、最进取、学历较高、并且正在接触外部世界的新生代力量。如果质量管理体系要对标国际，确实需要一个能理解并拥抱这些新概念的人。

“秦厂长，您是说…您亲自带她学，给她搭平台，让她来负责这个新部门？”王奎山小心翼翼地问。

“没错！”秦奋斩钉截铁，“这个部门直接向我负责，我就是她的第一任老师，也是她最坚实的靠山。我会把体系的架构、核心理念、运转逻辑，详细地教给她。她需要学习大量的理论知识——国际上先进的质量管理模式，比如你刚才提到的iso系列，还有更先进的全面质量管理等等——这些不是我们厂里任何人能教的，但我可以教她。”

秦奋停顿了一下，似乎在脑海里整理着系统提供的那些庞大资料。“她还需要把这些理论，结合咱们远风的实际情况，一点一滴地变成具体的制度、流程、表格、检查清单、考核办法。这不是坐在办公室里写写画画就能完成的，她得深入车间、深入仓库、深入技术组、深入销售部门，去了解每一个环节的实际运作，去发现问题，去推动改进。这需要魄力，需要韧劲，需要敢于碰硬！”

“她肯定会遇到阻力，会有人不理解，有人偷懒，有人甚至会阳奉阴违。”秦奋目光锐利如刀，“但她是这个体系在我授权下的最高负责人，我赋予她权力去打破旧规。谁挡在质量面前，就是挡在远风的未来面前，就是我的敌人！”

这番话带着一股不容置疑的力量，让王奎山为之一振。他明白，秦奋这是将一份沉甸甸的信任和重任，压在了张巧玲身上，也压在了他这个老副厂长肩头，让他协助秦奋一起，支持这个年轻的负责人。

“秦厂长，我明白了。”王奎山郑重地点头，“您说得对，老脑筋可能真不行。巧玲那孩子我知道，聪明、肯干、有股子灵气。您亲自带，再有我、李大柱、老孙头他们在一边辅佐，替她压阵，应该…应该能成！”他虽然心中仍有几分忐忑，但已经被秦奋的决心和描绘的愿景所打动。挑选一个年轻人，亲自培养和推上前台，这本身就是一场巨大的变革，意味着未来将是年轻人的舞台。

“不是应该，是必须成！”秦奋目光灼灼，“这是远风能不能真正脱胎换骨的关键一步。质量体系，不仅是要保证产品不合格，更重要的是要建立一套能够持续改进、能够预防问题、能够让每一个远风人都对质量负责的文化和机制。当这套体系流畅运转起来，它将是咱们远风最强的内功，能确保咱们生产出来的不仅仅是产品，而是代表远风品牌的‘精品’！”

“那时候，咱们才能真正配得上‘行业标杆’这四个字。”秦奋站起身，走到窗边，这一次，他的目光不再仅仅停留在厂区，而是投向了更远的天空，“要让咱们的产品不仅在国内，更能在国际市场上，凭借过硬的质量和可靠的信誉，赢得消费者的信任。咱们不是靠低价去拼，不是靠关系去闯，是靠实打实的产品品质，靠完善可靠的服务体系，让‘远风制造’，成为金字招牌！”

他转过身，看向王奎山：“砸掉三百台，那是破。现在，我们是要立！立起一套能管住三百台、三千台、三万台，甚至三十万台产品的科学体系！这套体系，要比对手更严苛，比他们更有效，比他们更灵活！”

“这就像建房子，以前咱们是先把墙砌起来，再一点点修补基础。现在秦奋要做的是，把地基打得牢不可破，按照最先进的图纸，把钢筋混凝土的框架立起来，然后再往里填充。框架稳固了，房子才能建得更高，不怕风，不怕雨，不怕任何外力冲击。”王奎山接过秦奋给的比喻，他这个老厂长，终于完全理解了秦奋的宏图。

“对！”秦奋赞许地看了王奎山一眼，“就是这个意思。巧玲的任务，就是和我一起，把这个框架搭建起来，把地基夯实。然后，你们这些各个部门的负责人，带着大家把血肉填进去，让它成为一个真正有生命力、能自我净化的有机体！”

“您放心，秦厂长，我豁出去这张老脸，也得配合巧玲把这事儿办好！”王奎山感觉浑身充满了干劲，原本对质量管理这种听起来有些虚的东西还不太理解，但秦奋一番解释和描绘的未来，让他看到了一个全新的、强大得令人热血沸腾的远风。他知道，这将是远风历史上又一个关键节点，而他，将有幸参与其中。

“好！”秦奋回到办公桌前，拿起电话，“我现在就把巧玲叫过来。这件事，宜早不宜迟。”

电话拨通。

“巧玲啊，秦厂长。你过来办公室一趟，有点急事找你。”

简单的几句话，却将在张巧玲的人生中激起滔天巨浪。她并不知道，在她飞快赶来的路上，一个几乎可以重塑她职业生涯、甚至改变远风命运的重任，正等着她去承担。

王奎山看着秦奋放下电话，眼神中带着一丝难以置信的兴奋。他想象着张巧玲听到这个消息时的样子，她还那么年轻，就要被推到这样一个至关重要的位置上，承担如此大的压力。这既是莫大的信任，也是前所未有的挑战。