第36章 科技向善（BBBA）

第一节：召回与忏悔

凌晨三点，刘总坐在空荡荡的办公室里，面前摊着一百多封手写的信。每一封信的开头都是同样的话：

\"亲爱的伙伴，我错了。\"

这是他给每一位离职员工写的道歉信。不是群发邮件，不是模板化的道歉，而是针对每个人的亲笔信。

\"小王，还记得你提出用Ai优化客服系统的建议吗？我当时说'别浪费时间搞这些花里胡哨的'。现在想来，我错了…\"

\"张工，你离开时说'这里不需要有想法的人，只需要执行机器'。你说得对，是我把公司变成了一言堂…\"

写到第五十封时，刘总的手已经酸痛难忍，但他没有停下。因为每写一封信，他就更清楚地看到自己的问题——独断专行、刚愎自用、把员工当工具而不是伙伴。

天亮时，他开始逐一拜访。

第一站是前cto老陈家。开门的瞬间，老陈愣住了：\"刘总？\"

\"不，别叫我刘总。\"刘总深深鞠躬，\"我是来道歉的。\"

接下来的一个小时，刘总详细讲述了自己在禅修班的经历，特别是\"镜观法\"中看到的景象。

\"我在镜子里看到了你们离开时的眼神，\"刘总哽咽着说，\"不是背叛，是失望。是对我这个独裁者的失望。\"

老陈沉默良久：\"刘总，说实话，跟了你五年，我知道你不是坏人。你只是…太想成功了，太想证明自己了。\"

\"所以我想改变，\"刘总拿出一份计划书，\"我想建立一个真正的集体智慧决策系统。重大决定不再我一个人说了算，而是大家共同商议。\"

\"这能行吗？\"老陈有些怀疑。

\"我也不知道，\"刘总坦诚地说，\"但我想试试。老陈，回来吧。不是回来给我打工，是回来一起创造一个不一样的公司。\"

第二节：决策云履

一个月后，80%的核心员工选择回归。不是因为高薪——刘总甚至降低了自己的工资，而是因为他们看到了真正的改变。

第一个改变是办公室布局。原来刘总独占一层的豪华办公室被改造成了开放式创新空间，取名\"云履阁\"——取自《商业心经》中的\"决策云履\"。

第二个改变更加激进——\"集体智慧决策系统\"。

\"简单来说，\"刘总在全员大会上解释，\"公司的重大决策将通过这个系统进行。每个人都可以提出方案，每个人都有投票权。权重根据专业相关度和历史贡献度动态调整。\"

\"那您的权重是多少？\"有人问。

\"和大家一样，一人一票。\"刘总笑着说，\"唯一的区别是，我有一票否决权。但这个否决权，我一年只能用三次。\"

更有意思的是每周五下午的\"愚行时间\"。

\"这两个小时里，\"刘总宣布，\"大家可以提出任何想法，无论多么天马行空、异想天开。没有人可以说'这不可能'或'这太蠢了'。相反，我们要认真讨论每一个'愚蠢'的想法。\"

第一次\"愚行时间\"，气氛有些尴尬。大家还不太适应这种自由。

终于，实习生小李举手了：\"我有个想法…能不能开发一个App，专门教老人用智能手机？\"

在以前，这种想法肯定会被否决——没有商业价值。但现在，大家开始认真讨论。

\"有意思，\"老陈说，\"我爸妈就不会用智能手机。\"