第178章 ISO9000？我要超前！(第2页)
“人员上，要从技术科、生产科、质检科、销售科等各个部门抽调骨干，也要考虑从外面引进有这方面理论或实践经验的人才。”他在质量管理部下方画出连接线，指向其他部门，“体系是跨部门的，各部门都要参与进来。”
“技术科的李大柱、孙师傅、赵援朝、张巧玲他们，是体系技术内容的基石。他们重写工艺标准、检验标准、设计溯源流程，这是体系的‘硬骨头’。孙师傅带的机修班组，改造设备、工装夹具，这是让体系能落地的‘工具’。”他在相应部门的名字上画圈，加重语气。
“生产科和各个车间，是体系的‘运行主体’。要把标准、流程、记录真正贯彻下去，每一个班组长，每一个操作工，都要理解和执行。刘栓柱虽然负责仓库和物流，但他也是从一线起来的，要发挥他的作用，把体系的要求延伸到产品的储存和运输环节。”他又在生产相关部门上画了圈。
“质检科要转型，从单纯的结果检验，变成体系运行的‘监督者’和‘数据采集者’。他们采集的数据不是为了找出不合格品罚人，而是为了分析整个流程的效率和有效性，为改进提供依据。”
“财务科老王，要配合体系建设的投入，更重要的是，要建立成本核算体系，把质量成本、返工成本、召回成本算清楚，让大家知道，抓质量不是花钱，是省钱，是赚钱！”
“销售和售后，要成为体系的‘信息反馈者’。市场上出了什么问题？用户有什么新的需求和反馈？要及时、准确地传递回来，指导我们改进设计、改进生产、改进服务。”
他在图上画出各个部门之间错综复杂的连接线，最终所有箭头都指向中间的“质量管理部”和最顶端的“厂长”。
“这就像人体，每个器官有自己的功能，但要健康运转，需要一套完整的神经系统和循环系统来协调和控制。质量管理体系，就是远风的‘健康系统’。”秦奋做了总结。
王奎山看着图纸，虽然线条简单，但背后蕴含的逻辑却无比清晰和强大。他似乎看到了一个全新的、有机的、高效运转的远风。这套体系一旦建成，将彻底改变工厂的面貌！
“秦厂长，我明白了！”王奎山用力点头，眼中闪烁着兴奋的光芒，“这不是临时的风暴应对，这是给厂子脱胎换骨，打下万年基业啊！这图，这部门，这思路……太超前了！”
“超前是肯定的，因为我们要追赶，更要超越。”秦奋收起图纸，看向窗外，“但这套体系的建设，会异常艰难。它不仅仅是流程和文件的堆砌，更是思想观念的转变，是远风文化的重塑。我们要让每一个远风人，从心底里认同‘质量是生命线’，认同‘一丝不苟’，认同‘追求卓越’。”
“这需要时间，需要耐心，需要投入，更需要大家一起拼命！”
他站起身，走到王奎山面前，拍了拍他的肩膀。
“奎山，这副担子很重，但我相信你能挑好。”秦奋的目光锐利而充满信任，“人员选拔，你要把关，要公正，更要选那些真心想把厂子做好、愿意学习接受新事物的人。阻力会有，不理解会有，甚至会有抵触，但只要方向正确，咬牙走下去，我们就一定能趟出一条路来！”
“告诉大家，远风的未来，不是靠运气，不是靠关系，是靠扎扎实实的技术，靠精益求精的质量，靠一套科学的管理体系，更靠所有远风人拧成一股绳的拼搏！”
王奎山站起来，挺直腰板，脸上已没了先前的愁容，取而代之的是一种斗志昂扬的神情。
“秦厂长请放心！我王奎山别的本事没有，但这颗心是向着厂子，向着您的！这套体系，就是再难，我也一定全力以赴，让它在远风落地生根！”他感到体内的血液都热了起来，这不仅仅是一份工作，这是一种使命，一种亲手参与打造伟大事业的荣光！
他告别秦奋，快步走出办公室，脑子里已经飞速运转起来：成立质量管理部的方案要怎么写，抽调哪些部门哪些人，孙师傅他们那边的标准修订要跟进，技术科的溯源系统要协调，最重要的……要尽快找到那个能挑起质量管理部大梁的负责人！这人得懂技术，懂管理，还得有足够的原则和魄力，要能镇住场子，推动变革！
秦奋在办公室里目送王奎山离去，脸上露出一丝疲惫，但更多的是对未来的期许。iso9000，这只是一个名字，一个框架。他脑海里拥有的是更加先进、更加精细、甚至融入了他上一辈子在项目过程中积累的无数细节、算法和管理模型。那是超越了二十世纪所有质量体系的精髓。
把那些冰冷的图谱和技术数据，转化成这个时代能理解、能接受、能执行的规矩和流程，这才是最大的挑战。他要借助iso9000这个概念，来为远风的质量体系正名，为它争取必要的资源和外部认可。但本质上，他要建的是一个更加强大、更有生命力、能够持续自我进化的“远风质量生态系统”。
这套系统，将是远风参与未来全球竞争最锋利的武器，最坚实的盾牌。它将保障远风的产品，不仅在性能上遥遥领先，更在可靠性、一致性上达到世界一流水平。
前路漫漫，困难重重，资金依旧紧张，人才依然短缺，落后的观念和习惯不是一天能改变。但秦奋知道，这套“超前”的质量体系，一旦建成并有效运行，远风就拥有了穿越未来一切风浪的压舱石。
他脑中闪过系统里早已解锁的、关于“企业高级管理”的技术目录，以及其中一个不起眼的子选项【tQm全面质量管理基础框架】。
那只是一个基础框架，秦奋在此基础上要融合的，是太多太多超越框架本身的技术、理念和实践。
他转身回到办公桌，拿起电话，拨给了王奎山。
“奎山，你再过来一下。还有点具体的事情，我们要定下来，特别是质量管理部的负责人人选，得尽快！”