第372章 危机管理(第2页)
"获奖者要分享从这个错误里长出的新东西。"夏澜为每人颁发特制奖杯——用他们搞砸的项目残骸重塑的艺术品。小林捧着的"炸机纪念碑"里,嵌着那架坠毁无人机的芯片,此刻正播放着它坠毁前拍到的珍贵鸟瞰图。
王老爷子突然夺过话筒:"我也要认错!"全场寂静中,老人坦白曾偷偷改过智能窑的参数,"就想证明机器不如人..."结果烧出一窑前所未有的星空釉,现在成了最畅销系列。
"这才是危机管理的真谛。"夏澜启动"错误基因库",将所有人的糗事转化为学习案例,"我们要的,不是永不跌倒,而是每次跌倒都能抓把金子起来。"
演练高潮来自太空突发连线。空间站突发"故障警报",宇航员急需在失重环境下固定非遗实验器材。地面团队立即响应——王老爷子用绳子演示传统捆扎法,张叔改装轮椅配件提供灵感,而周婶的建议最离奇:"把药汁涂在接口处,干了比胶水还牢!"
三天后,nAsA发来感谢信:草药粘合剂在真空环境表现优异,将用于下一代太空设备。而新村收到的"谢礼"更特别——宇航员用太空垃圾3d打印的"星际勋章",材料来自坠毁卫星的零件。
"看吧,"夏澜把勋章挂在演练荣誉墙上,"最好的危机应对,是让对手的资源为你所用。"
深夜的档案室,夏澜正在更新预案库。与传统文档不同,这里的每份预案都是"活体"——自然灾害应对方案会随气象数据自动调整,舆情管理指南收录了最新网络热词,连食品安全条例都链接着全球疫情动态。
但最珍贵的藏品在保险柜里——王老爷子口述的《灾年生存笔记》,周婶手绘的《百草救急图》,甚至还有孩子们用陶泥捏的"理想避难所"模型。这些看似原始的智慧,在系统崩溃时往往最可靠。
"夏总,演练数据出来了。"林小雨递上平板,"满意度提升,但员工压力指数超标..."
夏澜笑着点开最新提交的"员工创意预案"——有人提议在停电夜办烛光非遗展,有人想把谣言攻防战改成剧本杀,甚至还有要组织"末日主题婚礼"的。
"压力?"她将预案导入系统,"那是创新的前奏。"
窗外,晨光已染红传习塔的尖顶。塔身的冰裂纹在阳光下闪烁,仿佛在诉说——最完美的防护,不是坚不可摧,而是在破碎处生出新的光芒。