第541章 售后(第2页)

　　“公司的事儿你不管了是不是？”江丽将报纸转到跟前，指着大标语说:“看到没有，这报纸的报道没完没了的，外边的人都把咱们马上到看成啥了？就连广告都被某些地方台暂时下架了。”

　　“啊？是吗？那就到法院起诉，咱们花钱了，公司业绩不好就不播咱们广告了？”

　　“报纸上说的是胡说八道吗？”

　　“那倒没有，我确实奉承了那个人几句，没想到居然真把我当成哈巴狗了。”

　　“你还知道啊？那你倒是动一下啊，难道你真的没招了？”

　　江丽对宋立在了解不过了，按照他的理解，眼前这个男人，是无所不能的，不可能那么无能为力，可现在他表现的状态却如此颓废。

　　宋立淡笑了一声:“对付这个人还用的着费心费力吗？”

　　“你啥意思？”江丽感觉宋立的脸上，那股子与生俱来的自信从未消失过。

　　“若要使人亡，必先让人狂。我这么做是先稳住他，这两天我一直在网上查看他们公司的资料，而且也不是一无所获。”

　　宋立从抽屉里拿出一份近期计划报告，上边清清楚楚的写着下一步的计划。

　　“你早就计划好了？”

　　“嗯，你去把丁宁叫来，咱们仨研究一下。”

　　江丽立马跑出去，让韩佳佳给丁宁打电话。

　　此时的丁宁还在外边跑仓储，听到召唤，立刻驾车赶来。

　　能看的出来，这小子的脸上也是一股子丧气，大概是对最近的销量感觉到的了压力，他大概对这几天的市场一点办法没有。

　　“董事长，啥事儿这么急？”

　　“告市场承诺书，买贵包赔，保价三天，质量出现任何问题包退，包换，包赔。”

　　“这……成本还会持续增加啊！”

　　“他们不是带钱来了吗，我们的钱要用在刀刃上，优惠券里砍下三成搞退换货，这样成本不就控制住了吗？”

　　“那商品上游的厂家，咱们没法保证啊？”

　　宋立轻声道:“这个三包，也要加入供货商的合同里，要他们对咱们进行承诺，不然进货量减半，再不然就取消合作，寻找新上家。”

　　丁宁紧了紧眉头，问道:“如果真的有小人恶意退货，这……成本还是控制不住啊。”

　　“对呀，这样纠纷会很多，一旦出了大问题，咱们哪有时间去跟那么多用户处理纠纷？”

　　宋立摆了摆手说:“这件事儿定了，丽丽着手组建一个客服中心，开始的时候人不要多，十个人足够了，拉十几部电话，专门对接退换货的事情。”

　　“丁总，你去找工商跟食检，凡事跟咱们签订合同的，都要带人到他们厂里跟库房进行抽检，费用供应商出，咱们是为了保障食检的合格率，之后把下发的文件跟合格单全部作为宣传的手段。”

　　丁宁不算傻，宋立的意图非常明显了，他似乎懂了董事长的意思，点头应下，立刻去办了。

　　这样的承诺，绝对是吸引客户的一大优势，毕竟国内那么多年，几乎很少有商家会这样做，最多是当时发现问题当时更换，可没有过后发现问题还有人给保障的。