第1743章 术业有专攻(第2页)

接着，悦如姐话锋一转看着陈蓉叮嘱道：“陈蓉，你先给大家介绍介绍整个典当行里的各个岗位，以及大家具体负责的工作内容和范围吧！”

“好！悦如，您和陈总先到那边稍作休息吧！”陈蓉笑着做了一个请的手势。

周倩和高雅萱也从店里搬来两把椅子，早已经放在了苏晨的身边，周倩看着悦如姐喊道：“悦总，你们先过来坐会吧！”

“好，我现在先给大家大致的把咱们典当行里各种工作岗位，用口语化的方式给大家讲述一遍吧！”

陈蓉扒拉着手里的平板电脑，清了清嗓子开始给大家详细认真的讲述起来了。

咱们典当行里大致一共有八个工作岗位，分别是评估师、典当师、鉴定师、财务会计、库管员、销售人员、店长、以及后勤保障部。

昨天我又跟悦总和高总她们商量了一下，咱们典当行里还需要招聘几个厨房师傅，因为咱们需要给员工们做员工餐。

还有就是，咱们典当行还需要招聘几个迎宾引领，顾客来了有人带着他们到咱们店里，并且及时的给客人们介绍产品。

有些同事们可能没接触过典当行这一类的工作，因此对典当行也不是非常的了解。

我现在给大家具体的说说各个工作岗位的职责所在，也就是说，大家一天下来具体要做什么工作。

咱们的评估师，是管“估价钱”的。客户拿来的东西值多少钱、能当多少，都得他们判断，比如看珠宝成色、手表真假，是控制风险的关键。

客户经理就是咱们的典当师，他们直接对接客户的“窗口”。

接待来典当的人，讲清楚流程，收齐身份证、物品证明这些材料，帮着办手续，平时也维护老客户。

鉴定师是咱们典当行里非常重要的一个岗位，他们专攻“辨真假、看品质”的专家。

比如专门看奢侈品、古玩、汽车的，帮评估师确认物品到底怎么样，避免看走眼。

再就是财务会计，一个公司里的会计和财务尤为重要，财务就是管“钱”的，这个不要我做多介绍了吧！

客户来典当，他们负责发当金；客户来赎当，算清楚本金、利息和服务费；同时还要记好账、报税务。

典当行库管员，管“存东西”的，客户带来的物品，他们要分类登记、妥善收好，比如贵重首饰放保险柜、怕潮的东西做好防潮，保证东西丢不了、没损坏。

销寄售专员，说简单点销售员就是管“卖东西”的。

要是客户到期没赎当，这些“绝当品”就由他们整理、定价，通过门店或网上卖掉；也帮客户代卖想出手的物品。

-店长就是管“整个店”的，我现在就是咱们典当行里的店长，店里一切事务都由我全权负责。

像这种安排员工工作、定业绩目标，处理客户投诉，还要确保店里的流程都符合规矩，不让出违规的事。

后勤部门就是管“杂事”的，比如买办公用品、整理文件、记考勤，有时候还帮着对接工商、税务这些外部部门。