第二百一十九章 湾流G650ER(第2页)
克里斯-科廷的烟雾弹放得相当老练,轻描淡写间便能混淆视听,jets的深厚底蕴转嫁到了jetlinx身上jets于1964年创立,至今已经有52年不间断的高端航空服务记录,这一点千真万确,但内布拉斯加企业家丹尼-沃克创办的jetlinx,却是1999年底才正式投入运营。
“毋庸置疑jets是这个世界上最大的私人航空公司。900架飞机,这个规模,很多商业航空公司都比不过。而jetlinx这边,虽然是北美第七大私人航空公司,但是跟伯克希尔-哈撒韦这种超级巨兽相比,还有不短的距离需要追赶。目前,我们有超过650名员工,在管理100架飞机。”
在韩易听来,克里斯的措辞很值得揣摩,看起来是在夸jets,但实际上先将它与商业航空公司对比,在客户心中形成jets以商业航空的模式运营”这种先入为主的概念。随后再提起jetlinx全美第七的排名,给客户吃一颗定心丸,让他们不用担心放jets选择jetlinx是一种消费降级。
当然,用巨兽这个负面词汇,jets的霸凌者形象定型,再扔出6.5:1的雇员数与飞机架数比例,强化jetlinx既初具规模,又精细化运营的品牌概念。
不愧是负责一多半东海岸业务的豪华喷气式客机销售,一两句语气温和的简单对比,都融合着无数实战累积的心理战术。
“两家公司的初心绝对良善,都是想为向往云端生活的客户,提供符合他们财富与身份的顶级享受。但是……您知道的,一家公司如果规模太大,就难以避免地会催生出一种老大哥的心理。”
克里斯-科廷上下摆动着手臂,怪声怪气地模仿他心中的老大哥形象。
“你们不了解这个行业!”
“你们怎么会明白自己的需求是什么?”
“听我的,我知道什么对你们最好!”
“我才是最懂私人飞机的!”
美国人喜欢听故事,喜欢用故事来人格化任何事物,再用塑造出的人格来解释他们看到的行为与现象。
俄罗斯,口音浓重的恶棍。
美泰,物化女性的企业西装男。
马修-麦康纳,总是喜欢赤裸上身,过度咬字的德州浪子。
人格化叙事的优势显而易见,当一个复杂的新闻事件或者社会组织,可以被层层解构,直到只剩下“好”或者“坏”两种属性,消费者便可以更轻易地做出选择。
买好的,不买坏的。
在这个完全资本化的社会里,大型企业希望看到消费者进化出,或者更准确地说,退化出这种粗暴的二元论。每年的广告预算,99.99%都是在培育人格化的叙事方法。
在大众媒体、流行音乐和热门电影不遗余力地宣传攻势下,美国人变得更愚蠢、更盲目、更信赖标签。他们不再想要听到cbs《六十分钟》鞭辟入里的时政分析,只想听《美国达人秀》里的感人故事,让评委帮他们拍下金色按钮。
storytelling,在任何国家,都没有美国这样的重要性。想要在美国销售产品并获得成功的人,必须会讲符合美国价值观的故事。
克里斯-科廷就是这样的人,他选择讲述的故事,也完美符合美国东海岸,特别是新英格兰地区的大城市富豪们那种表面看起来是自由派,实则是新保守派的思潮。
他们喜欢有经验的专业人士,但讨厌任何试图以此为借口操控一切的企图。