第42章 智能家居公司的奋进征程:挑战与机遇
过了几天,大刘又一脸凝重地走进赵丽办公室。¢x_i¨a¢o+s!h~u\o,w`a!n!b_e?n¢..c,o-m′
大刘:“赵姐,不好了。咱们新推出的个性化定制产品,有部分用户反映收到货后,产品实际外观和线上定制平台显示的有点色差,这事儿在网上闹得有点凶,好多人说咱们虚假宣传呢。”
赵丽眉头紧皱:“怎么会出现这种问题?生产部门和技术部门没对接好吗?”
大刘无奈地摇摇头:“我问了,说是线上平台显示颜色和实际生产过程中调色环节有点误差,再加上不同设备显示也有差异。”
赵丽思索片刻:“赶紧发声明向用户道歉,承诺会解决。你让技术部和生产部一起研究,怎么统一颜色标准,不管是线上显示还是实际产品,都得一个样。”
大刘赶忙点头:“好嘞,赵姐。还有,最近咱们在东南亚市场的拓展不太顺利,当地有个本土品牌,价格比咱们低不少,抢占了好多市场份额。”
赵丽靠在椅背上:“价格低?产品质量咋样?”
大刘说:“质量上其实和咱们差不多,就是功能相对简单些。”
赵丽:“那咱们不能光拼价格。你让市场部调研下,东南亚消费者除了价格,还看重产品哪些方面,咱们针对性优化产品,突出差异化优势。”
大刘应道:“行,赵姐。另外,研发部那边智能与人工智能融合的研发项目,遇到了点技术难题,研发进度可能会受影响。”
赵丽皱皱眉:“具体什么难题?”
大刘说:“说是在智能场景联动的精准度上,老是达不到预期效果,算法优化了好多次都不行。”
赵丽:“让研发部多召集些技术骨干一起讨论,要是内部解决不了,看看能不能和高校或者科研机构合作,花点钱请外面的专家来帮忙指导下。技术这块可不能掉链子。”
又过了几天,大刘兴奋地来找赵丽。
大刘:“赵姐,好消息!技术部和生产部一起想出办法解决色差问题啦,线上线下颜色能做到基本一致,新的声明发出去后,网上负面评论少多了。”
赵丽露出欣慰的笑容:“那就好。东南亚市场调研得咋样了?”
大刘说:“市场部反馈,东南亚消费者很看重产品的节能性能,而且当地气候炎热,对设备散热也有较高要求。”
赵丽点点头:“那让研发部在这两方面下功夫,尽快推出更符合东南亚市场需求的产品。研发进度那边呢,难题解决了没?”
大刘:“请了几个高校的专家过来指导,现在有点眉目了,专家说再优化下算法框架,应该就能解决精准度问题。”
赵丽:“行,密切关注进度。对了,最近员工们士气咋样?老是出问题,大家会不会有点灰心?”
大刘笑了笑:“还好,团建之后大家凝聚力强了不少,虽然问题多,但大家都憋着劲想解决呢。”
赵丽:“那就好,得给大家多鼓鼓劲。#?兰°?e兰d文?t学
赵丽:“再和他们谈谈,强调咱们品牌的潜力和合作能给他们带来的好处。实在不行,稍微提高点预算,但也不能超太多。”
过了一阵子,大刘再次来到赵丽办公室。
大刘:“赵姐,和海外明星、网红的合作谈下来啦,价格比之前预算稍微高了一点,但在可接受范围内。”
赵丽:“行,那就尽快签合同,让市场部准备好宣传物料,争取合作效果最大化。东南亚市场的节能和散热优化产品,研发得咋样了?”
大刘:“研发部说差不多了,正在做最后的测试,预计下周就能投入生产。”
赵丽满意地说:“很好。这产品推出后,让市场部好好策划下推广活动,争取在东南亚市场打个翻身仗。对了,最近原材料价格波动情况咋样了?采购部和财务部想出办法稳定成本没?”
大刘:“他们商量着和几家大供应商签了长期合同,价格能稳定一段时间。不过长期来看,还得想办法找新的原材料替代品,降低成本。”
赵丽:“没错,这事儿不能放松。还有,竞争对手那边有啥新动静没?”
大刘:“他们又推出了一款新的智能门锁,据说安全性和便捷性都有提升。”
赵丽:“让研发部和市场部研究下,咱们现有的智能门锁和他们的比,优势和劣势在哪,看看能不能快速改进升级。”
大刘应道:“好的,赵姐。另外,公司最近想开展一个员工创新奖励计划,鼓励大家提出新想法,您觉得咋样?”
赵丽:“这主意不错啊,能激发员工积极性。具体怎么操作,有想法没?”
大刘:“初步想法是每个月让员工提交创新提案,由各部门主管和技术骨干组成评审团,选出优秀的提案给予奖励。”
赵丽:“行,让人力资源部细化下方案,尽快推行。对了,线上定制平台优化得咋样了?用户操作还觉得复杂不?”
大刘:“技术部和市场部按照您说的优化了,现在操作流程简单多了,功能模块介绍也更清晰,用户反馈好多了。”
赵丽:“嗯,要持续关注用户体验,不断优化。对了,智能与人工智能融合的研发项目,现在进度正常不?”
大刘:“正常,按照专家的建议优化算法框架后,智能场景联动的精准度有了很大提升,预计下个月就能应用到部分产品上。”
赵丽:“很好,这可是咱们提升产品竞争力的关键,一定要保证质量。对了,最近有没有收到一些客户对产品功能的新需求或者新想法?”
大刘:“有啊,赵姐。有不少客户希望咱们的智能家居系统能和更多第三方设备兼容,这样使用起来更方便。/x.i~a\o′s?h`u′o\z/h~a+i+.¢c¢o,m^”
赵丽:“这是个好思路。你让研发部评估下技术可行性,如果可行,就尽快开展相关研发工作,满足客户需求。”
又过了一段时间,大刘一脸兴奋地冲进赵丽办公室。
大刘:“赵姐,咱们东南亚市场的节能散热优化产品一推出,销量就蹭蹭往上涨,好多经销商都追加订单了。”
赵丽高兴地说:“哈哈,看来咱们这次决策对了。让生产部做好产能规划,保证供应。对了,和海外明星、网红合作的推广活动效果咋样?”
大刘:“效果特别好,赵姐。品牌在海外的知名度明显提高了,好多外国消费者都开始关注咱们产品,咨询量也增加了不少。”
赵丽满意地点点头:“那就好。智能门锁改进升级得咋样了?”
大刘:“研发部针对竞争对手的产品,增加了一些新功能,比如多重身份验证和远程监控,现在正在测试稳定性,预计月底能推向市场。”
赵丽:“行,测试一定要严格,确保质量。对了,员工创新奖励计划推行后,效果咋样?”
大刘:“效果挺好的,赵姐。员工们提交了好多创新提案,涉及产品功能改进、生产流程优化等各个方面,评审团正在筛选呢。”
赵丽:“好,要认真评审,选出真正有价值的提案给予奖励,让大家看到公司对创新的重视。对了,研发部研发的和第三方设备兼容的项目,进展顺利不?”
大刘:“挺顺利的,已经完成了技术评估,正在和一些主流第三方设备厂商洽谈合作,争取实现无缝兼容。”
赵丽:“嗯,这事儿要抓紧推进,早一步实现,咱们产品竞争力就多一分。对了,最近公司资金流咋样?业务扩张这么快,别到时候资金链紧张。”