第3825章 采访

刘强话音落下的瞬间，记者席仿佛被点燃的炸药桶。几十条手臂如同钢铁丛林般齐刷刷刺向半空，前排的记者更是按捺不住，身体前倾，几乎要越过警戒线扑到台前。

话筒、录音笔、手机，所有能捕捉声音的设备都死死对准了那个刚刚引爆舆论核弹的男人。现场安保人员如临大敌，迅速在讲台前形成一道人墙，张开手臂，用身体阻挡着过于激动的人群。

“刘总！请回答！”

“京西成本如何消化？”

“骑手招募细则！”

“每团和饿了吧怎么看？”

各种问题混杂着呼喊声，如同海啸般席卷整个大厅，几乎要将屋顶掀翻。闪光灯连成一片刺目的白光，将刘强沉稳的身影笼罩其中。

刘强脸上不见丝毫慌乱，反而带着一种掌控全局的从容。他抬起手，对着安保负责人微微颔首示意。人墙默契地向两侧分开少许，但仍保持着高度警惕。

“各位媒体朋友，请保持秩序。”刘强的声音透过麦克风，清晰地压下了现场的喧嚣，带着一种不容置疑的力量，“京西尊重每一位记者的提问权。时间有限，我们按顺序来，请工作人员传递话筒。”

话筒首先被递给了前排一位头发花白、戴着金丝眼镜、气质沉稳的老记者，他胸前挂着《经济日报》的牌子。

经济日报记者：“刘总您好！京西外卖全员足额缴纳五险一金，这无疑是一项巨大的成本投入。我们初步测算，仅此一项，单均成本可能就远高于现有头部平台。

请问京西如何消化这部分成本？是否会通过提高商家佣金、提升消费者配送费，或者降低骑手单价来转嫁压力？这是否违背了您所说的‘重构规则、创造价值’的初衷？”

问题尖锐，直指核心痛点。全场瞬间安静下来，连直播弹幕也凝滞了一瞬，所有人都屏息凝神，等待刘强的回答。

徐为正勉强压下怒火，坐回座位，但脸色依旧阴沉得能滴出水，他死死盯着刘强，仿佛想从他脸上找出心虚的痕迹。

曾庆阳则像一尊失去生气的石雕，灰败的脸上毫无表情，只有紧抓着扶手、指节发白的双手，泄露了他内心的惊涛骇浪。

刘强微微一笑，那份笃定没有丝毫动摇：“好问题，也是大家最关心的问题。首先，明确一点：京西绝不会将这笔保障骑手合法权益的法定成本，通过提高佣金、配送费或降低骑手单价的方式，转嫁给商家、消费者或骑手本人！这是底线！”

他顿了顿，声音更加沉稳有力，每一个字都像重锤敲在人心上：

“京西消化成本的底气，来源于三个方面：

第一，规模协同效应。京西拥有国内最顶尖的物流基础设施和智能调度系统。

我们的外卖业务，并非从零开始搭建一张新网，而是依托于京西物流强大的仓配网络、站点资源以及高度智能化的‘天穹’调度系统进行深度融合。配送路径优化、订单聚合、人效提升，这些都将带来显著的成本降低空间。

一个骑手，在高峰期可能同时配送外卖订单和京西物流的包裹，效率提升，单位成本自然摊薄。

第二，技术创新驱动效率。我们投入巨资研发的‘蜂巢’即时配送算法，在前期试点中，已证明能将骑手无效行驶里程降低15%以上，平均单均配送时效缩短20%。

效率就是金钱，节省下来的时间成本和运力成本，足以覆盖相当一部分保障支出。

第三，价值重构带来的正向循环。我们相信，当骑手获得了应有的尊严和保障，他们的稳定性、归属感和服务质量将大幅提升。

这将带来更低的骑手流失率、更高的用户满意度和复购率、更优质的品牌口碑。这些隐性价值，最终将转化为平台更强的竞争力和更健康的商业生态。京西看的是长远价值，不是短期流量和虚假繁荣！”

刘强的回答条理清晰，数据支撑，充满了强大的自信。现场响起一片低低的议论声，不少记者快速记录着。直播弹幕风向再次倾斜：

“听见没？不是转嫁成本！是靠本事省出来的！”