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第424章 团队
凌晨四点,新村绩效考核系统突然弹出红色警报——王老爷子本月骂人次数同比下降60%,周婶的药方失误率为零,张叔的轮椅改装车间甚至连续三周没有爆炸声。
"出大事了!"夏澜拍案而起,"团队太完美,就是最大的危机!"
她抄起对讲机:"全体注意,五分钟后'摆烂大会'紧急召开!"
晨会上,夏澜甩出最新考核表:
王老爷子组:每月至少骂哭15人,含3名外国游客(需用方言骂);
周婶药坊:苦药投诉率不得低于30%,"喝到送医"奖翻倍;
轮椅研发部:每周必须产出2起翻车事故,重大事故优先评优。
"完不成呢?"小张举手。
夏澜冷笑:"调去隔壁'微笑服务景区'实习一周。"
全场倒吸凉气——那地方可是要穿玩偶服鞠躬90度的地狱!
财务部推出"错误基金"——
烧裂一件精品陶器:奖500元;
配错药方致人呕吐:奖800元;
轮椅改装导致住院(限轻伤):奖1500元。
更绝的是"连错加成"——
连续失误三次,奖金翻番。
王老爷子看着工资条发懵:"老子辛辛苦苦烧窑三十年,现在居然靠摔碗赚钱?"
周婶更绝,连夜研发出"必吐药膳套餐",直接清空奖金池。
客服部新规:
每收到1条"服务态度恶劣"差评,提成50元;
差评中出现"气到吐血"等字眼,额外奖励100元;
若差评被截图登上热搜,直接发季度奖。
新员工小林战战兢兢:"万…万一游客很满意呢?"
夏澜拍拍她肩:"那就派你去给王爷爷当人肉靶子,务必让他骂到你怀疑人生。"